1. Пришло — сколько ваших клиентов дошло до клиники, лично и от бота. Больше приходов — выше место.
2. При равном приходе выше тот, у кого лучше «лид → приход»: какая доля лидов дошла до клиники.
3. Если и это поровну — решает «лид → запись»: какая доля лидов записалась.

Число лидов само по себе место не даёт: сколько лидов придёт, зависит от рекламы, а сколько из них дойдёт — от вас.

Приход отмечает ресепшен, иногда с опозданием на день-два, поэтому места за последние дни могут ещё сдвинуться. Стрелка рядом с местом — сдвиг со вчера.